Retourneren

Retourvoorwaarden Eluniek:

Bij Eluniek heeft u het recht om uw aankoop binnen 5 werkdagen na ontvangst te retourneren. Wij vragen u om uw retourzending zo snel mogelijk en binnen 5 werkdagen aan te geven via WhatsApp.

Zichttermijn
U kunt uw artikel binnen 5 werkdagen na ontvangst bekijken en beoordelen. Houd er rekening mee dat kleding ongedragen moeten zijn, en in dezelfde staat en verpakking geretourneerd dienen te worden als waarin ze geleverd zijn. Wij verzoeken u om zo snel mogelijk te melden als u besluit om artikelen te retourneren.

Retourprocedure
Aanmelden: Geef uw retour door via WhatsApp met vermelding van het artikel wat u graag wilt retourneren.
Voorwaarden: Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt, onbeschadigd, met labels eraan en in de originele verpakking is.
Verzending: Verpak het artikel goed en stuur het retour naar:

Eluniek
Spoorstraat 16
6602 AZ Wijchen


De retourkosten zijn voor uw eigen rekening en risico. We raden aan om het pakket met Track & Trace te verzenden, zodat u het zelf kunt volgen.

Uitzonderingen
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:
– Aangepaste producten (door coupeuse)
– Producten waarvan de labels zijn verwijderd of die niet meer in originele staat zijn
– Ondermode

Geld terug
Als u heeft betaald via Tikkie, zal het retourbedrag ook via Tikkie worden teruggestort. U kunt het bedrag verwachten binnen 5 werkdagen na verwerking van uw retour.

Retour buiten de voorwaarden
Indien u een artikel retourneert dat niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, blijft uw betalingsverplichting bestaan. Neem bij twijfel contact met ons op.

Bedankt voor uw aankoop bij Eluniek!